華東承啓銷售之行動電話產品提供一年保固服務
 
‧配件提供新品退換貨服,保固規範請參考原廠網站公告
‧若新品故障，請於購買日起十天內攜帶完整及配件至經銷商進行更換
‧維修過程中無法確保手機中儲存資料及下載軟體之完整性，故送修前請先妥為備份
‧產品檢查，重新安裝，鈴聲下載定義為非維修之列，
‧請妥善保管保固卡，保固時需出示保固卡及相關發票
‧保固卡需由經銷商蓋章後始生效
‧IMEI號處請使用包裝合對應標籤
‧主板更換需填寫新IMEI號
‧產品序號貼紙或經銷商貼紙不完整，視同過保固期限

在保固範圍內，華東承啓提供消費者免費維修服務，但下列情況，將酌收費用或判定無法維修

‧因天災或不可抗拒之外力所造成的損壞，或因忘記開機密碼導至鎖機者
‧未按使用手冊規定操作或因不當使用而造成損壞
‧依原廠保固條件手機內部受潮而導致之故障不在保固範圍之內
‧曾交付給灾經原廠授權的廠商修理，擅自拆卸改裝或更換非原廠零件
‧故障送修未妥善包裝，於運送過程造成損壞。

保固期間內全省免費到府收送維修品

維修服務專線：

0800-099-919

0800-079-123

服務時間：週一至週五　09:30~12:30  13:30~18:30